Prawo do odstąpienia od umowy
Odstąpienie od umowy:
Każdy kupujący może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia.
Kupujący musi poinformować sprzedającego o chęci odstąpienia od umowy.
Zgodnie z art. 34 ust. 2 kupujący pokrywa koszt przesyłki do sprzedawcy w przypadku zwrotu towaru.
Towar powinien być nieuszkodzony i nie powinien posiadać śladów użytkowania.
Kliknij tutaj, aby pobrać formularz zwrotu
Reklamacja:
Kupujący może składać reklamację odnośnie towaru zakupionego w sklepie.
Aby zgłosić reklamację, kupujący musi poinformować sklep drogą mailową. Prosimy o umieszczenie w tytule „Reklamacja – Sklep Roda24”. Mail powinien zawierać imię i nazwisko kupującego, numer zamówienia lub datę złożenia zamówienia, przedmiot reklamacji oraz wyjaśnienie dotyczące reklamowanego produktu.
O wyniku reklamacji, otrzymają Państwo odpowiedź w ciągu 10 dni roboczych.
Maile prosimy przesyłać przez formularz kontaktowy lub adres email: sklep@roda24.pl
