Prawo do odstąpienia od umowy

Odstąpienie od umowy:

Każdy kupujący może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia.

Kupujący musi poinformować sprzedającego o chęci odstąpienia od umowy.

Zgodnie z art. 34 ust. 2 kupujący pokrywa koszt przesyłki do sprzedawcy w przypadku zwrotu towaru.

Towar powinien być nieuszkodzony i nie powinien posiadać śladów użytkowania.

Kliknij tutaj, aby pobrać formularz zwrotu

Reklamacja:

Kupujący może składać reklamację odnośnie towaru zakupionego w sklepie.

Aby zgłosić reklamację, kupujący musi poinformować sklep drogą mailową. Prosimy o umieszczenie w tytule „Reklamacja – Sklep Roda24”. Mail powinien zawierać imię i nazwisko kupującego, numer zamówienia lub datę złożenia zamówienia, przedmiot reklamacji oraz wyjaśnienie dotyczące reklamowanego produktu.

O wyniku reklamacji, otrzymają Państwo odpowiedź w ciągu 10 dni roboczych.

Maile prosimy przesyłać przez formularz kontaktowy lub adres email: sklep@roda24.pl